“No mês que vem, a Anatel fará o primeiro balanço para saber quais das promessas apresentadas pelas operadoras de telefonia móvel para retomar a venda de chips realmente foram cumpridas.
Os dados preliminares da Agência não são animadores. Realmente houve uma melhoria no serviço de atendimento aos clientes através do serviço de call center. Fora isso, nada muito significativo.
A Anatel está estudando punições mais brandas que a suspensão de vendas para o caso de não haver melhorias mais palpáveis no balanço que será feito em novembro.”
(Coluna Radar – Veja Online)
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