A reunião teve como tema principal a venda de ingressos para o evento, ocasião onde a FIFA explicou como funcionará a comercialização de tíquetes para o Mundial de 2014 , bem como os representantes das entidades defesa do consumidor relataram as principais reclamações ocorridas na Copa das Confederações FIFA 2013, realizada de 15 a 30 de junho deste ano, como a localização dos lugares nos estádios e informação inadequada, por exemplo.
Para Cláudia Santos, o encontro foi bastante proveitoso e ressalta "é necessária a aproximação dos Procons com a FIFA e o Ministério do Esporte para que os problemas que ocorreram na Copa das Confederações, não aconteçam na Copa do Mundo de 2014, o melhor caminho é sempre a prevenção", afirma a Coordenadora Executiva do Procon.
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