Entrevista da Coordenadora Executiva do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, para o Jornal da TV ASSEMBLÉIA (Canal 30):
Assunto: Norma da ANATEL (Agência Nacional das Telecomunicações) que entra em vigor até fevereiro de 2014. Essa norma vai garantir ao consumidor o cancelamento automático de todos os serviços relacionados a telefonia móvel e fixa, internet e TV por assinatura, sem que seja necessário tratar o assunto com atendentes da empresa.

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