Na Semana do Consumidor, entre os dias 12 e 15 de março, o Procon Fortaleza vai realizar uma série de atividades de prestação de serviços. A unidade móvel do Procon e os balcões de atendimento funcionarão na Rodoviária Engenheiro João Thomé, Praça do Ferreira e Mercado Central. Durante a programação, das 9h às 13h, o consumidor poderá registrar denúncias e reclamações e receber orientação jurídica.
De quarta-feira (12) a sexta-feira (14), a unidade móvel do Procon Fortaleza estará na Rodoviária João Thomé, no Bairro de Fátima. Também nesses dias, o Mercado Central contará com o balcão de atendimento. Nos dois locais, consumidores poderão registrar abertura de reclamação e denúncia e ainda tirar dúvidas sobre o Código de Defesa do Consumidor.
No sábado (15), Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, o terminal do Siqueira vai receber o Procon Móvel e balcões de atendimento. Os serviços prestados na unidade móvel também estarão na Praça do Ferreira, no Conjunto Nova Assunção e no estacionamento dos Mercadinhos São Luiz, da Avenida Oliveira Paiva.
Para registrar uma denúncia ou reclamação, o Procon Fortaleza orienta que é preciso levar cópia dos documentos (RG, CPF, comprovante de residência, cópia da fiscal, fatura ou recibo do produto).
De acordo com o Procon Fortaleza, durante a Semana do Consumidor, cerca de 2.000 cartilhas educativas serão distribuídas com informações sobre os serviços realizados pelo Procon, como audiências de conciliação, educação para o consumo, Procon móvel e denúncia virtual. Também serão entregues 750 Códigos de Defesa do Consumidor.
Serviço:
Semana do Consumidor
De 12 a 15 de março de 2014
Horário: das 9h às 13h
Locais: Rodoviária Engenheiro João Thomé, Mercado Central, Praça do Ferreira, Terminal do Siqueira e Conjunto Nova Assunção
Fonte: G1 CE
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